给定材料

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回答问题

一、

“沟通有温度、办事有力度、反馈有准度”。请谈谈你对这句话的理解。

二、

你辖区内公共运动器材因年久失修，有小朋友在使用时不慎被划破手。居民就此事向体育局和社区咨询，体育局表示该批器材已过保修期；社区则称无专项维修资金。作为街道办的工作人员，领导安排你负责协调解决此事，你会怎么做？