给定材料

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回答问题

一、

习近平总书记指出，城市不仅要有高度，更要有温度。对此，有三个关键词，分别是：格局高度、民生温度、精细尺度。请从中任选两个关键词，结合社会实际与自身经历谈谈你的理解。

二、

小王负责单位工作总结撰写及相关工作推进，他的工作出现了以下两个问题：

一是撰写三份工作总结时，一味堆砌内容、篇幅过长、面面俱到，内容繁杂无重点、条理混乱；

二是此前开展实际工作中还存在前期调研规划不合理、未实地走访调研等问题，整体工作漏洞较多，遭到领导严肃批评。

小王现在情绪低落、心态受挫，还急于下班回家，情绪十分消极。领导安排你对接接手后续工作，请现场模拟对小王的劝说，要求安抚情绪、点明问题、理顺思路、指导整改，顺利完成工作交接。