给定材料

材料1

无障碍环境建设，丈量着城市的温度，更彰显着社会的文明高度。近年来，从国家到地方，各级政府高度重视无障碍通道建设，持续优化完善相关设施，并出台《无障碍环境建设法》等一系列法律法规，为残疾人、老年人等特殊群体平等参与社会生活铺就“坦途”。从城市道路的缘石坡道，到公共场所的专用卫生间;从社区楼栋的适老化扶手，到交通枢纽的盲道系统--这些看似细微的设施却是千万特殊群体走出家门、融入社会的“第一步”。全民参与、共建共享的无障碍治理格局正在形成。正如位网友所言:“衡量一座城市的文明，不在于它建了多少高楼，而在于它是否让每一个人都能平等地走上街头。

回答问题

一、

政府高度重视无障碍通道建设，持续优化完善相关设施，还专门出台了配套法律法规加以规范保障，对此你怎么看？

二、

单位拟对辖区内街道的无障碍通道，开展无障碍改造专项调研工作，你认为此次调研的重点工作有哪些？

三、

你单位接到辖区居民反映，社区内的无障碍通道设施存在建设不完善、标识设置不清晰等问题，面对这一情况，你会如何处理？